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【践行核心价值观】王海霞:让业主生活得更幸福

admin 07-30 02:29 6次浏览 0条评论
12月2日上午9时许,记者在市区淞江路鸿安花园小区一个单元的楼梯上见到了正在擦拭楼梯扶手的王海霞。“我每天都要检查员工打扫卫生的质量,就顺便拿个扫帚和抹布,把保洁不到位的地方再打扫一下,确保干净卫生。”王海霞笑着说。

  这个小区是王海霞今年开始创业成立物业公司进驻的第一个小区,所以她非常重视。

   今年42岁的王海霞是郾城区新店镇冯庄村人。早年和丈夫一起在外打工,2018年返回家乡,并于当年6月到市区一家物业公司应聘当了副经理。

   工作中,王海霞不但学到了管理员工和小区的经验,也学到了很多为人处世的技巧,更懂得了换位思考从居民角度看问题的道理。这些经历,让她积累了许多管理技巧,熟悉了物业服务的全流程。

   “半年后,我就想如果我创办一家物业公司,肯定会成为让业主满意的公司。”王海霞信心满满,当年年底就注册了自己的公司。

   今年8月1日,王海霞听说鸿安花园小区公开招聘物业公司的消息后,经过竞争赢得了业主的信任,正式接管小区物业服务,开始了自己管理物业公司的生涯。

   “鸿安小区之前聘用过几家物业公司,但都是没几个月就被业主们辞退了,当时我心里也是很有压力的。”王海霞说,不过她相信,她会用行动来证明给大家,她会做好的。

   看到小区内没有安装监控设施,王海霞投资10万余元,为小区安装了监控设备,首先解决了居民普遍关心的安全问题。为了防止闲杂人员进入小区,王海霞还在小区前后门安装了门禁系统,业主们顿时感觉小区内的陌生人少了,安全多了。

   看到小区内的死角垃圾长时间无人清理,王海霞和物业员工一起动手清理并进行绿化,不到一个月时间,小区院内绿意盎然、干净无比。

  除了解决小区居民遇到的难题,王海霞还主动关心业主们的生活,拉近物业与小区居民的距离。

   小区整洁卫生,车辆停放有序,24小时监控安全,物业贴心周到……看到小区的面貌发生了巨大变化,业主们看在眼里、喜在心上。

   业主的信赖让王海霞心里很温暖。她充满信心地说:“物业服务就是将心比心的活儿。今年是我第一次真正管理自己的物业公司,我有信心把积累的经验用到以后的服务中,并希望未来服务更多小区业主,让大家生活得更加幸福!”

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