快手小店运费险在哪里看(快手上怎么看有没有运费险)

如图所示,快手小店的运费险查看方式在商品详情页的服务里,如果服务里有退货补运费选项说明商家交了运费险。

快手小店运费险在哪里看(快手上怎么看有没有运费险)

注意事项:运费险是需要商家开通服务才会有的,如果没有开通则没有,这里附上商家开通运费险的操作流程:

  1. 打开快手点击快手小店选项。
  2. 打开后切换至买家端,然后点击退货补运费选项。
  3. 然后点击底部的立即开通按钮。
  4. 输入一个退运险的金额点击在线支付。
  5. 支付完成后点击立即开通即可。
  6. 开通成功后自己的商品会显示对应的标识。

快手小店运费险常见问题

1)为什么有些卖家无法开通退货补运费服务?
答:平台根据店铺商品的退货率、商品类目等因素,综合评定卖家是否可以开通退货补运费服务。 如短期内无法开通,建议您提高商品质量、减少退货退款订单比例、提高售后处理效率。

2)哪些情况下系统会自动暂停卖家的退货补运费服务?
答:2.1退货补运费服务专用账户的账户余额不足:收取服务费用时,系统自动从卖家退货补运费专用账户扣除服务费,在卖家退货补运费专用账户余额不足时未及时缴纳,服务都有可能会被系统暂停。
2.2账号风险过高:系统每天会检测卖家的账号风险,若账户风险过高,服务可能会被系统暂停。

3)哪里可以查看我的服务记录?
可通过PC浏览器访问【快手小店】→【售后管理】→【退货补运费】查看服务记录。

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