沃尔玛发展历程及现状分析(沃尔玛公司简介)

沃尔玛百货有限公司,即沃尔玛公司(WalMartInc.)(NYSE:WMT),是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔(Bentonville,小石城西北方向)。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续5年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。

2013年11月25日,任命国际业务部主管董明伦(DougMcMillon)接任杜克(MikeDuke)为沃尔玛总裁兼首席执行官,该任命从2014年2月1日起正式生效。

经典标志解读!沃尔玛

2014年12月2日,沃尔玛对中国区管理层以重组进行了裁员。2014年12月沃尔玛非常重视对其公司不当行为的指控。2016年6月29日,沃尔玛表示将向美国所有消费者开放两日达免费送货服务。2019年7月22日,《财富》世界500强排行榜发布,沃尔玛百货有限公司位列1位。2019年9月3日,美国沃尔玛超市宣布,在现有库存耗尽后,将停止短枪和手枪弹药的销售,并要求顾客不要公开携带枪支进入超市,执法人员除外。

2020年1月22日,名列2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第18位。2020年8月27日,沃尔玛证实,美国零售业巨头沃尔玛正在与微软合作,该公司正与微软联手竞购TikTok。沃尔玛向媒体表示,对收购TikTok感兴趣。2021年8月2日,位列2021年《财富》世界500强排行榜第1位。

沃尔玛是美国的一家截止到2018年有超过220万的员工跨国零售公司,经营着连锁大卖场、折扣商店和百货店。

截至 2019 年,美国有 4,700 多家沃尔玛商店,超过 90% 的美国人口居住在沃尔玛店面 10 英里范围内。 沃尔玛甚至使用机器人扫描 350 多家商店的货架库存,并拥有自己的博物馆。 沃尔玛停车场的总面积与佛罗里达州坦帕市的面积大致相当。

如果沃尔玛是一个国家,它的经济总量在世界上排名28。

实验性的开始

沃尔玛最开始是创始人山姆·沃尔顿进行的一次尝试。希望一切都能在二战结束后的美国以消费者为主的市场发挥作用。

沃尔玛的历史

沃尔玛的起源可以追溯到 1950 年,当时 Sam Walton 在阿肯色州本顿维尔购买了 Luther Harrison 的杂货店,并开设了 “沃尔顿5-10”商店。

沃尔玛的历史

沃尔顿 5-10 店,本富兰克林专营店

在此之前,山姆沃尔顿曾在阿肯色州纽波特的本富兰克林杂货店担任经理,他预感到杂货店会在未来几年有很大的发展。

第一家 Walton 5-10 商店是作为 本富兰克林杂货店的一部分经营的,Walton 商店取得了巨大的成功。 看到这一成功,山姆·沃尔顿 (Sam Walton) 萌生了开办自己的杂货店店的想法。

这导致了沃尔玛及其第一家商店的成立。

第一家沃尔玛

1962 年 7 月 2 日,山姆沃尔顿在阿肯色州罗杰斯开设了第一家沃尔玛商店,这是他第一家不属于本富兰克林的商店。

沃尔玛的历史

Sam 的助手 Bob Bogle 是为这家新连锁店想出“沃尔玛”这个名字的人,这个名字从那时起就一直沿用至今。

山姆沃尔顿发现杂货店和多多品种店做得很好,但当时郊区和农村社区的参与者较少。

沃尔玛的历史

大多数大牌零售商都聚集在城市中竞争。 这导致山姆将沃尔玛主要专注于迎合郊区和农村人口。

沃尔玛的历史

山姆在第一家沃尔玛的照片

这种“低价出售品牌商品”的零售方式很快成为所有沃尔玛门店的驱动模式。 1964 年,第二家沃尔玛商店在阿肯色州的哈里森开业,该市与阿肯色州的罗杰斯相邻。

起初,大多数品牌都对这种“折扣”模式的可行性持怀疑态度,拒绝以更低的价格向他提供商品。 沃尔玛第二家门店的开业没有按计划进行,事情似乎开局不利,这使情况更加复杂。 但山姆和他的团队设法扭转了局面,并证明其“日常低价”模式不仅行得通,而且利润丰厚且可扩展。

沃尔玛的增长和扩张之路

到 1967 年,即第一家沃尔玛商店开业仅三年后,该公司就开设了 24 家商店,全部位于阿肯色州,销售额也达到了 1260 万美元。 1968 年,沃尔玛在阿肯色州以外的地区扩张,在密苏里州赛克斯顿和俄克拉荷马州克莱尔莫尔开设了门店。 堪萨斯州是下一个扩展到的州,沃尔玛于 1969 年 10 月在特拉华州注册成立。

1972 年 5 月,沃尔玛以 47 美元的市场价格上市。 随后几年进一步扩展到其他州和城市——

1973 年扩展到田纳西州

1974 年扩展到肯塔基州和密西西比州

1975 年扩展到德克萨斯州

1977 年扩展到伊利诺伊州

到 1975 年沃尔玛扩展到德克萨斯州时,沃尔玛拥有超过 125 家门店,拥有 7,500 名员工,总销售额为 3.403 亿美元。

第一次收购

1977 年,沃尔玛首次收购了在密苏里州和伊利诺伊州经营的 Mohr-Value 商店。 Mohr-Value 门店被沃尔玛全部收购,并完全拥有其运营的所有权。

1978 年,收购 Hutcheson Shoe Company,标志着沃尔玛首次涉足新的领域,如药房、汽车服务中心和珠宝。 沃尔玛成立了一个部门来迎合每条新产品线,并开始在其商店中提供这些产品。

沃尔玛超市和批发俱乐部

1981 年,沃尔玛收购了大约 92 家 Kuhn 的 Big K 商店,这些商店主要位于美国东南部。

沃尔玛的历史

这使它在美国东南部市场站稳了脚跟。 一路走来,沃尔玛从未停止每年向新的州和城市扩张——

1981 年扩展到乔治亚州和南卡罗来纳州

1982 年扩展到佛罗里达州和内布拉斯加州

1983 年扩展到印第安纳州、爱荷华州、新墨西哥州和北卡罗来纳州

山姆会员店

沃尔玛的历史

山姆会员店是沃尔玛的子公司,后来成为美国最著名的批发店之一。 

山姆会员店是沃尔玛的子公司,后来成为美国最著名的批发店之一。

1985 年,沃尔玛开设了 880 多家门店,净销售额为 84 亿美元,员工人数从 1975 年的 7,500 名员工增加到 104,000 名员工。

沃尔玛于 1987 年庆祝成立 25 周年,届时,该公司开始在其运营中采用计算机系统等新技术,以维护和跟踪库存、销售并向其商店发送即时通信。

1988 年 2 月,山姆·沃尔顿辞去首席执行官一职,同时继续担任公司董事会主席,而首席执行官的职位则交给了大卫·格拉斯。

沃尔玛的历史

大卫·格拉斯,来源: Walmart

也是在同一年,第一家沃尔玛超级中心商店在密苏里州华盛顿开业。 这些 Supercenter 商店最初被称为“Hypermart USA”。

沃尔玛的历史

沃尔玛的超级中心商店,1980 年以前称为“Hypermart USA”

超级中心的概念是为了在一个商店里提供所有东西——它包含了普通沃尔玛折扣店提供的所有东西,以及轮胎和机油更换店、光学中心、照相馆和实验室、银行、手机商店、美发和美甲沙龙、视频 租赁商店和快餐店。

沃尔玛的历史

沃尔玛超级中心店

到 1988 年,沃尔玛已经成为美国最赚钱的零售商,尽管直到后来它在购买商品的价值方面仍然没有超过竞争对手 K-Mart 和西尔斯。

到 1990 年,沃尔玛将业务扩展到加利福尼亚,并于同年开设了沃尔玛游客中心,成为一家完全全国性的零售商。

沃尔玛的历史

沃尔玛博物馆

游客中心是原沃尔顿 5-10 店改建为博物馆,几年后名称从游客中心改为沃尔玛博物馆。 同年,沃尔玛还收购了主要的食品服务分销商 The McLane Company。

沃尔玛的全球扩张之路

1991 年,沃尔玛在墨西哥城开设了第一家商店,从而扩展了全球。 同年,山姆的美国选择品牌产品——“美国制造”倡议——开始刺激美国供应商生产更多产品并降低价格。

1992 年 3 月 17 日,美国总统乔治·H·W·布什授予山姆·沃尔顿总统自由勋章。

沃尔玛的历史

山姆·沃尔顿(左)在获得总统自由勋章时

山姆·沃尔顿 (Sam Walton) 在被诊断出患有癌症后于1992 年 4 月 5 日去世。 Sam Walton 的长子 S. Robson Walton 接替他担任公司董事会主席。

1993 年,沃尔玛国际部成立,鲍比·马丁担任总裁,同年,沃尔玛在 1993 年 12 月的一周内实现了十亿美元的销售额。

1994 年,沃尔玛开始使用“永远低价,永远”的口号。 作为其广告活动的一部分。

沃尔玛的历史

沃尔玛当时的口号,来源: Walmart Museum

沃尔玛又用了三年时间才在一年内实现了第一个 1000 亿美元的销售额——1996 年的销售额总计 1181 亿美元。

1998 年,沃尔玛推出了邻里市场商店——这些只是普通的沃尔玛商店,占地面积较小,主要专注于销售杂货。

沃尔玛的历史

沃尔玛邻里超市,来源: Insider

邻里市场概念最初在阿肯色州的三家商店实施,最终在其他地点实施,截至目前,已有 超过600 多个此类超市。 沃尔玛也在同年通过收购韩国万客隆经营的4家门店进入韩国。

1999 年,沃尔玛收购了英国的 Asda 连锁店——仅次于 Tesco 的英国第二大连锁店。

21世纪的沃尔玛

2000 年,大卫·格拉斯 (David Glass) 辞去 CEO 一职,李·斯科特 (Lee Scott) 被任命为沃尔玛的新总裁兼 CEO。 新世纪伊始,沃尔玛在《财富》杂志评选的全球最受推崇的全明星榜单中名列第五。

沃尔玛的历史

《财富》杂志在 2003 年和 2004 年两次将沃尔玛评为美国最受尊敬的公司,来源: CNN

创新之路

2005 年底,沃尔玛分别在德克萨斯州麦金尼和科罗拉多州奥罗拉设计了两家实验店。 这些商店展示了不同的技术应用,例如——光伏太阳能电池板、生物燃料锅炉、风力涡轮机和水冷冰箱。

沃尔玛的历史

沃尔玛的实验店专注于可再生技术,来源: Turner Construction

2006 年 3 月,沃尔玛在德克萨斯州普莱诺开设了一家新的超级购物中心,新店的特色是木地板、更宽的过道、寿司吧、咖啡/三明治店、快餐店、微酿啤酒、昂贵的葡萄酒和高端电子产品 . 这家商店的招牌也跳过了通常的蓝色,而是在沃尔玛字母后面加上了猎人绿色背景。

沃尔玛的历史

沃尔玛得克萨斯州普莱诺商店

竞争加剧

向线上空间的业务方向转变导致实体零售的衰落。 由于来自电子商务网站资助的少数人的激烈竞争,即使是剩下的也正在减少。 由于沃尔玛认为自己是美国最大的杂货连锁店之一,Whole Foods 和 Wild Oats 等有机食品超市的兴起对沃尔玛的利润构成了巨大威胁。 随着竞争的加剧,沃尔玛于 2006 年 5 月宣布将增加其商店中有机食品的供应量。

线上竞争

在很大程度上,世界已经从实体零售转向在线商店。 当我们谈论世界大部分地区的大众在线零售时,首先想到的是亚马逊。 这使得亚马逊成为沃尔玛的主要竞争对手。 这导致沃尔玛将重点转向在线领域,并于 2007 年推出了自己的电子商务网站 Walmart.com。

沃尔玛的历史

沃尔玛的电子商务网站,来源: Walmart

也是在 2007 年,沃尔玛改变了它的口号,从“Always Low Prices, Always”变成了 为了省钱,活得更好。”

沃尔玛的历史来源: Walmart

2008 年 6 月 30 日,沃尔玛公布了公司的新标识,风格为“沃尔玛”,结尾处带有火花。 这是自 1950 年代成立以来沃尔玛标志的演变——

沃尔玛的历史

来源: UnderConsideration

时至今日

2016 年,沃尔玛推出了 Walmart Pay——一种基于数字的支付工具,供客户使用智能手机支付购物费用。

2017 年,沃尔玛在其电子商务平台上推出了两天免费送货服务,以与亚马逊和 eBay 等在线零售平台展开竞争。

2018 年,公司名称从 Wal-Mart Stores, Inc. 更名为 Walmart, Inc.。

沃尔玛的历史

来源: AndNowUKnow

截止到目前:

全球超过 11,300 家门店——其中 4,750 家是沃尔玛品牌门店

599家山姆会员店

国际销售额超过1200 亿美元

超过200万员工

沃尔玛每小时的平均利润约为 180 万美元,就收入而言,沃尔玛比家得宝、克罗格、塔吉特、西尔斯、好市多和凯马特等知名零售连锁店的总收入要大得多。 所有这一切都源于一个人的希望和决心,即如果一家杂货店迎合了合适的观众,他们也会成功。

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