消费者行为并非不可捉摸。事实上，通过精心设计的调查，消费者的行为是可以被理解和把握的，这也是各种企业致力于分析消费者行为的根本出发点。
本期内容主要从以下几点阐述：
1、消费者购买行为的类型
2、影响消费者行为的因素
3、消费者的购买决策过程
下期内容预告：选择目标市场（很重要）
消费者购买行为的类型
消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品所采取的各种行为以及先于且决定这些行动的决策过程。
简单的说就是研究消费者究竟怎样获取、使用、处置消费物品，研究不同消费者的各种消费心理和消费行为，以及分析影响消费心理和消费行为的各种因素，揭示消费行为的变化规律。
西方学者根据购买者在购买过程中参与者对于产品的介入程度和品牌间的差异程度，将消费者购买行为分为四种类型：
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